Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor enthousiaste relaties. Het motto waarmee wij dagelijks werken is dan ook: ‘alles voor een enthousiaste klant’. In dat geval is het dan ook fijn om te horen hoe enthousiast onze klanten daadwerkelijk zijn over ons als organisatie en onze geleverde service en diensten in de reviews hieronder.
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Prima en adequate afhandeling van onderhoudsbeurt op dinsdag 20-09-2022. Vriendelijk en heel goed geholpen. Moest ook gekeken worden naar een aandrijvingsprobleem. Daar werd als eerste naar gekeken, zodat er voor 13.00u nog onderdelen besteld konden worden. Dat gebeurde ook. Ik kon daardoor mijn Audi eind van de middag weer ophalen! Super meegedacht en geregeld!"
Daarom ben ik enthousiast
"Tegenvaller: nummerplaat zonder te vragen !vervangen van - VERKERK auto - in: BROEKHUIS auto, hetgeen niet het geval is"
Daarom ben ik enthousiast
"Ik had afspraak voor onderhoudsbeurt. Op tijd aanwezig en het was sneller klaar dan vooraf afgesproken."
Daarom ben ik enthousiast
"n.v.t"
Daarom ben ik enthousiast
"De auto gebracht, vriendelijke ontvangst. Voor 08.00 uur gebracht, werd gebeld voor informatie over de evt. bijkomende kosten, werd verteld dast de auto pas om 17.00 uur klaar zou zijn, heb toen gevraagd of het eerder kon, omdat ik de auto daarom al zo vroeg gebracht had. Gelijk werd verteld dat ik om 15.00 uur kon komen. Prima dus."
Daarom ben ik enthousiast
"Keurig geholpen bij diagnose en verhelpen van storingen"
Daarom ben ik enthousiast
"Al jaren een vertrouwd adres waar ze de tijd voor je nemen en service verlenen."
Daarom ben ik enthousiast
"Leuke en gezellige in ons geval morgen"
Daarom ben ik enthousiast
"Afgelopen week moet mijn Opel Karl (4 jaar oud) voor een grote beurt naar de garage. Vooraf werd ik goed geïnformeerd wat er ging gebeuren en wat de kosten waren. Duidelijkheid vooraf geeft geen gezeur achteraf. De auto was ruim voor het afgesproken tijdstip klaar. Opel Broekhuis Ede is een garage met een topservice!!!"
Daarom ben ik enthousiast
"Altijd goede service."
Daarom ben ik enthousiast
"Professioneel en goede service"
Daarom ben ik enthousiast
"Zowel vooraf als tijdens de onderhoudsbeurt is goed gecommuniceerd over het wat en waarom. De onderhoudsbeurt is prima uitgevoerd."
Daarom ben ik enthousiast
"Dit jaar weer een prettig verlopen beurt van mijn Peugout Partner L2. Terwijl de monteur de auto van voor tot achter naliep, kon ik gewoon werken in de showroom. Daarna kreeg ik bij het doorlopen van het onderhoudsrapport goed advies over wat ik nu kon vervangen of wat nog even kon wachten. Wat later stond mijn wagen schoongewassen weer op mij te wachten en kan deze er weer even tegen."
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne service en klantvriendelijk personeel"
Daarom ben ik enthousiast
"Zie hierboven, valt niets aan toe te voegen."
Daarom ben ik enthousiast
"Meestal kom ik alleen voor onderhoud beurten bij de garage in Deventer, maar ik heb ook andere ervaringen, met de afgelopen warme dagen is het glas van mijn buiten spiegels losgeraakt, enkele dagen na elkaar. Tot twee keer toe kon ik na een telefoontje direct in Deventer terecht. Een geweldige service. Waarom dan geen 10? Omdat ik bij navraag naar de prijs voor een geur unit voor mijn auto doorverwezen werd naar een web pagina, daar schiet ik dus niet veel mee op, omdat ik de unit daar niet vinden kan en dan nog weet ik de montage / unit prijs niet. Ik wer gewoon doorverwezen naar de werkplaats i.p.v dat zelf even te doen. Jammer dit was een gemiste kans op een 10"
Daarom ben ik enthousiast
"Netjes uitgelegd handelingen onderhoud"
Daarom ben ik enthousiast
"......"
Daarom ben ik enthousiast
"Bij een grote onderhoudsbeurt en APK keuring ga ik ervan uit dat alles wordt gecontroleerd. Echter 2 dagen na de keuring gaat er een controlelampje branden op het Dashboard, betreffende bandenspanning. Mijn vraag/opmerking is, valt dit onderdeel niet onder de onderhoudsbeurt? Zo ja, is het dan ook mogelijk dat er nog meerdere testen niet zijn uitgevoerd?"
Daarom ben ik niet enthousiast
"Kleine onderhoudsbeurt, nog geen vijf kwartier werk, 429 euro. Afzetterij, maar Broekhuis hanteert dit als standaardtarief voor een dergelijke beurt. Dus eerste en laatste keer. Kan namelijk veel goedkoper en nog beter ook."
Geachte heer Mulder, Hartelijk dank voor uw review! Wij hebben contact met u gezocht maar kunnen u helaas niet bereiken. Wij voeren werkzaamheden altijd, ook in dit geval, pas uit na akkoord van de klant. Uw auto heeft het 2 jaar / 30.000km onderhoudsschema. Het voordeel van zo'n schema is dat je niet meer jaarlijks maar pas na twee jaar een onderhoudsbeurt en dus kosten hebt. De prijs van dit type onderhoudsbeurt ligt wat hoger echter kunt u hier dus weer 2 jaar / 30.000km mee voorruit. Daarnaast zit in deze beurt ook weer twee jaar lang Europese pechhulpservice inbegrepen. We komen graag in contact voor verdere toelichting. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Doorn
Daarom ben ik niet enthousiast
"Ik ben gebeld voor overleg m.b.t gebreken. Remschijven en -blokken zouden aan vervanging toe zijn, kosten ruim €1400,00 Bij navraag andere vakgarage kan dit een stuk goedkoper, max. €850,00 Daarnaast werd een nieuwe mattenset geadviseerd vanwege slijtage. Alleen de mat linksvoor (bestuurdersplaats) zit een slijtageplek. Op de offerte zag ik dat de vervanging batterij van de afstandsbediening in rekening gebracht zou worden. Hierover gebeld dat de sleutel 5 weken geleden gekocht is en dat batterij niet vervangen hoeft te worden. Dit zou eens in de zoveel jaar standaard op de rekening komen te staan. Ze hebben wel meteen het bedrag in mindering gebracht. Tot op heden ben ik altijd netjes geholpen, ook als ik tussendoor even langs kwam. En ik zal deze week ook nog even langs moeten gaan omdat ik na het onderhoud nog 2x op het scherm controleer parkeerlichten zag staan. Of ik jullie zal aanbevelen? Voor de service/advies van Broekhuis Barneveld die ik het afgelopen jaar gehad heb wel maar voor de Broekhuisprijzen niet."
Daarom ben ik enthousiast
"zoals gewoonlijk weer uitstekend geholpen"
Daarom ben ik enthousiast
"Broekhuis staat voor service en kwaliteit , wij hebben onze auto nu 1 jaar in gebruik als er wat is kan je zo komen de garantie was perfect en een grote beurt en nieuwe banden , de korting die beloofd was direct van de rekening af , helemaal prima super tevreden !!"
Daarom ben ik enthousiast
"Very professional. Dealer took the time needed to help out as needed."
Daarom ben ik enthousiast
"Kom van Texel en heb een handicap dat ik slecht kan lopen. Daarom is het van belang dat mijn auto gecontroleerd kan worden terwijl ik wacht. Onder genot van koffie is alles zoals afspraak verlopen. Top. Even op en neer naar Den Helder."
Daarom ben ik enthousiast
"Er wordt tijd genomen door dhr. Kroon om mij te informeren tot in details over de nieuwe V 60 Recharge Hybride. De APK keuring is uitgevoerd. Eveneens het herstel van de schade. Ook vervanging van onderdelen is gedaan. Ben er helemaal tevreden over en ga met een gerust hart richting Zuid Frankrijk."
Daarom ben ik enthousiast
"Prima receptie, goede monteurs, wat willen we nog meer?"
Daarom ben ik enthousiast
"Meedenkende medewerkers, passie voor Volvo en erg behulpzaam."
Daarom ben ik enthousiast
"Ik kom hier al ca 10 jaar en heb nog geen vervelende ervaring mee gemaakt"
Daarom ben ik enthousiast
"Het was goed."
Daarom ben ik enthousiast
"Een afspraak maken is altijd zo geregeld. Ik kan de auto altijd een dag eerder brengen. Er is altijd een fiets beschikbaar om weer thuis te komen. Als er iets speciaals aan de auto moet gebeuren, dan word ik altijd even gebeld om hier toestemming voor te geven. Dus er gebeuren nooit onverwachte dingen."
Daarom ben ik enthousiast
"Geweldige service zoals ik al jaren gewend ben"
Daarom ben ik enthousiast
"Eerlijk en transparant Menselijk en vriendelijk."
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn ervaring met Volvo Broekhuis(voorheen Volvo Verkerk) kan ik als zeer prettig omschrijven. Ik heb de gesprekken bij de aankoop van mijn nieuwe Volvo en de inruil van mijn oude Volvo als prettig ervaren. Bij de aflevering van mijn nieuwe aankoop werd er ook ruim de tijd in uitleg en in installatie van o.a. Telefoon en internet gestoken. Al met al een hele fijne ervaring bij Broekhuis Houten beleefd!"
Daarom ben ik niet enthousiast
"Reparatie niet of half uitgevoerd en schade raar gerepareerd"
Geachte heer, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Spijtig vinden wij het om te lezen dat dit uw ervaring is geweest. Inmiddels hebben wij contact met u gehad en hebben wij dit voor u opgelost. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Arnhem
Daarom ben ik enthousiast
"Snelle service en persoonlijke aandacht"
Daarom ben ik enthousiast
"Service was weer zoals gewoonlijk, helemaal goed. Niks op aan te merken."
Daarom ben ik enthousiast
"Zo blij met mijn nieuwe auto mijn h dank voor de inruil van mijn karl edition voor een enovation prima inruil rijd geweldig h dank"
Daarom ben ik enthousiast
"Na wat strubbelingen met onze auto zijn we heel erg goed geholpen! Zowel met het maken van de auto en het krijgen van een leen auto. Onze auto rijd weer geweldig, onze dank daarvoor!"
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijke en correcte behandeling en alles naar wens verholpen. Ik hoop nog jaren plezier te hebben met m’n Opel Karl."
Geachte heer Hoogeboom, Bedankt voor de 9 en de tip. Wij gaan dit intern bespreken en oppakken. Wellicht wordt het de volgende keer een 10! Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Deventer