Complimenten en een kritische noot
Wij werken dagelijks hard met één doel: ‘alles voor enthousiaste klanten’. Het is dan ook fijn om te horen hoe enthousiast onze klanten daadwerkelijk zijn. Op elk compliment zijn wij trots, maar ook een kritische noot is voor ons van groot belang. Zo kunnen wij op een gerichte manier onze dienstverlening verbeteren.
Daarom vragen wij klanten die een product of dienst hebben afgenomen ons te beoordelen en een review te schrijven over hun ervaring bij Broekhuis. Zo zijn de beschreven ervaringen recent, wat ze waardevol maken doordat ze een goed beeld geven van de praktijk.
8.7 gemiddeld | 1.343 reviews | 1.290 aanbevelingen
Mijn ervaring met Broekhuis Volvo Groningen
Cijfer: 9 | Beveelt ons aan
Ben erg vriendelijk en goed geholpen.
Mijn ervaring met Broekhuis Volvo Groningen
Cijfer: 10 | Beveelt ons aan
Correcte ontvangst en uitstekende uitleg werkzaamheden
Mijn ervaring met Broekhuis Volvo Groningen
Cijfer: 8 | Beveelt ons aan
Van tevoren de te verwachten kosten gehoord. Herinnering van afspraak dag tevoren per sms. Heldere en duidelijke communicatie.
Mijn ervaring met Broekhuis Volvo Groningen
Cijfer: 9 | Beveelt ons aan
Ik heb via internet een auto gekocht (Volvo S60) en deze is netjes volgens afspraak afgeleverd. De auto is precies zoals je hem zou verwachten, ook al is het wel wat spannend om online een auto te kopen. Deze auto werd keurig voor de deur afgeleverd (helemaal uit groningen), dus gewoon super !
Mijn ervaring met Broekhuis Volvo Groningen
Cijfer: 10 | Beveelt ons aan
Zowel het ontvangst bij de receptie als de communicatie met de monteur was gastvrij, hartelijk en helder. Fijn dat de auto ook nog even werd gewassen.
Mijn ervaring met Broekhuis Volvo Groningen
Cijfer: 10 | Beveelt ons aan
Geweldig
Mijn ervaring met Broekhuis Volvo Groningen
Cijfer: 10 | Beveelt ons aan
Conform afspraak!
Mijn ervaring met Broekhuis Volvo Groningen
Cijfer: 10 | Beveelt ons aan
Snel nieuw onderdeel besteld en gemonteerd. Klus tussendoor gepland ivm aflopen APK.
Mijn ervaring met Broekhuis Volvo Groningen
Cijfer: 10 | Beveelt ons aan
Vriendelijk geholpen. Duidelijke uitleg wat ze gingen doen en wat ze eraan gedaan hebben. Auto keurig gewassen alsof deze net nieuw uit de showroom komt
Mijn ervaring met Broekhuis Volvo Groningen
Cijfer: 9 | Beveelt ons aan
Ontvangst prima, monteur legt van de voren uit wat er gaat gebeuren en houd mij op de hoogte wanneer er iets veranderd.
Mijn ervaring met Broekhuis Volvo Groningen
Cijfer: 9 | Beveelt ons aan
Service uitstekend.
Mijn ervaring met Broekhuis Volvo Groningen
Cijfer: 10 | Beveelt ons aan
Snel geholpen en goede service (auto schoongemaakt enz.).
Mijn ervaring met Broekhuis Volvo Groningen
Cijfer: 10 | Beveelt ons aan
Ondanks de corona ben ik goed geholpen.
Mijn ervaring met Broekhuis Volvo Groningen
Cijfer: 9 | Beveelt ons aan
Integraal goed, op een kleine overtuigend verklaarde vertraging na bij het toezenden van de factuur. De afleveringsinstructies waren beknopt vanwege corona, dat halen we nog in.
Mijn ervaring met Broekhuis Volvo Groningen
Cijfer: 3
4 maanden na de bestelling geen winterbanden kunnen leveren vind ik heel slecht.
Mijn ervaring met Broekhuis Volvo Groningen
Cijfer: 8 | Beveelt ons aan
Over de hele dienstverlening en uitgevoerde onderhoud tevreden!
Mijn ervaring met Broekhuis Volvo Groningen
Cijfer: 7
ben aan de balie prettig geholpen. Onderhoud aan auto is uitgevoerd, er werd goed uitgelegd welke werkzaamheden er uitgevoerd wafren. Tot zover alle lof. Ik was echter nog niet van het terrein af toen ik al een foutmelding kreeg, handrem wordt niet gelost. dit werd wel snel verholpen maar ik denk dat ik moet constateren dat er met de auto geen proefrit is gemaakt om te controleren of alles naar behoren functioneert. Vind dit , en dan druk ik mij voorzichtig uit, zeer slordig
Mijn ervaring met Broekhuis Volvo Groningen
Cijfer: 10 | Beveelt ons aan
ik ben prettig geholpen
Mijn ervaring met Broekhuis Volvo Groningen
Cijfer: 10 | Beveelt ons aan
Prettig geholpen bij aankoop van nieuwe auto. Goed te bereiken en snelle service.
Mijn ervaring met Broekhuis Volvo Groningen
Cijfer: 10 | Beveelt ons aan
Zeer prettig geholpen door Matthijs van Vliet. De uitleg over onze nieuwe Volvo was zeer prettig zelfs in deze lastige tijden.
Hoe dan ook helpen
Recht in de ogen kunnen kijken
Thuis laten komen