Complimenten en een kritische noot
Wij werken dagelijks hard met één doel: ‘alles voor enthousiaste klanten’. Het is dan ook fijn om te horen hoe enthousiast onze klanten daadwerkelijk zijn. Op elk compliment zijn wij trots, maar ook een kritische noot is voor ons van groot belang. Zo kunnen wij op een gerichte manier onze dienstverlening verbeteren.
Daarom vragen wij klanten die een product of dienst hebben afgenomen ons te beoordelen en een review te schrijven over hun ervaring bij Broekhuis. Zo zijn de beschreven ervaringen recent, wat ze waardevol maken doordat ze een goed beeld geven van de praktijk.
8.7 gemiddeld | 1.193 reviews | 1.145 aanbevelingen
Mijn ervaring met Broekhuis Volvo Groningen
Cijfer: 10 | Beveelt ons aan
vriendelijk en snel geholpen
Mijn ervaring met Broekhuis Volvo Groningen
Cijfer: 10 | Beveelt ons aan
Onlangs heb ik een Volvo XC40 A gekocht bij Broekhuis Groningen en hoe ik als klant werd benaderd gaf reden tot veel vertrouwen en was een prettige ervaring. Totaal drie keer langs geweest want wil eerst alles weten en vergelijken en daar werd alleen op mijn verzoek geduldig alles toegelicht zonder enige verkoopdruk. Bij de derde keer een proefrit afgesproken en gelijk een offerte aangevraagd. Ook hier weer top, de brutoprijs is niet de nettoprijs en goede inruilwaarde waarop ik besloot om niet te onderhandelen. Wel kon ik nog enkele extra’s in de offerte opnemen waarvan de trekhaak in de eigen werkplaats is gemonteerd, hierdoor heb ik van verkoper, receptioniste tot monteur gesproken en alle even klantvriendelijk met uitgebreide uitleg op mijn vragen. Betreft de auto, de XC40 is wat je van een Volvo verwacht; oerdegelijk, veel veiligheidsvoorzieningen, standaard automaat, vrijwel even stil als een elektrische auto en standaard al een hoog comfort.
Geachte klant, bedankt voor uw beoordeling op onze service. Wij vinden het erg belangrijk hoe u onze service ervaart. Wij zijn blij dat u zo tevreden bent. Wij wensen u veel veilige kilometers toe in uw nieuwe Volvo XC40!
Mijn ervaring met Broekhuis Volvo Groningen
Cijfer: 9 | Beveelt ons aan
Ik ben goed geholpen
Geachte klant, wat fijn om te lezen dat u zo tevreden terugkijkt op uw bezoek aan onze vestiging. Wij hopen u graag een volgende keer weer op onze vestiging te mogen ontvangen!
Mijn ervaring met Broekhuis Volvo Groningen
Cijfer: 8 | Beveelt ons aan
Goede service, zeer klantvriendelijk personeel. Kundige monteurs, zeer vriendelijke balie medewerksters die je nog wel eens verrassen met een leuke leen auto :) En klantvriendelijk verkoopmedewerkers. Al met al zeer prettige Volvo dealer.
Mijn ervaring met Broekhuis Volvo Groningen
Cijfer: 8 | Beveelt ons aan
Prima geholpen goede afwikkeling van de onderhoudsbeurt. Jammer dat de volgende dag een brief voor een terugkom-actie werd ontvangen. Dit had gelijk kunnen worden verholpen
Mijn ervaring met Broekhuis Volvo Groningen
Cijfer: 8 | Beveelt ons aan
Prima geholpen goede afwikkeling van de onderhoudsbeurt. Jammer dat de volgende dag een brief voor een terugkom-actie werd ontvangen. Dit had gelijk kunnen worden verholpen
Mijn ervaring met Broekhuis Volvo Groningen
Cijfer: 8 | Beveelt ons aan
Prettig ontvangen en gehopen door de verkoopadviseur.
Mijn ervaring met Broekhuis Volvo Groningen
Cijfer: 9 | Beveelt ons aan
Snel tot een goed akkoord over de aanschaf van een volvoselect kunnen komen. In prettige sfeer en oplossingsgericht.
Mijn ervaring met Broekhuis Volvo Groningen
Cijfer: 10 | Beveelt ons aan
Wij zijn zeer prettig geholpen bij Broekhuis in Groningen.
Mijn ervaring met Broekhuis Volvo Groningen
Cijfer: 9 | Beveelt ons aan
Het contact met Mathijs verliep zeer goed. Hij hield ons op de hoogte van vorderingen.
Mijn ervaring met Broekhuis Volvo Groningen
Cijfer: 3 | Beveelt ons aan
After sales laat te wensen over.
Geachte klant, bedankt voor uw feedback op onze service. Onze verkoopadviseur heeft contact met u gehad en uw opmerkingen zijn besproken. Inmiddels is er een nieuwe afspraak gemaakt om de problemen op te lossen. Wij zullen ervoor zorgen dat u z.s.m. weer optimaal kunt genieten van uw Volvo!
Mijn ervaring met Broekhuis Volvo Groningen
Cijfer: 8 | Beveelt ons aan
Mijn twintig jaar oude XC70 heeft liefde en aandacht gekregen na 450000 km. Er is met zorg en vakmanschap gekeken om de motor weer als een naaimachine te laten lopen.
Mijn ervaring met Broekhuis Volvo Groningen
Cijfer: 8 | Beveelt ons aan
Ik ben goed geholpen, goede service
Mijn ervaring met Broekhuis Volvo Groningen
Cijfer: 9 | Beveelt ons aan
Prima grote beurt
Mijn ervaring met Broekhuis Volvo Groningen
Cijfer: 10 | Beveelt ons aan
Zie eerder weergegeven ervaring
Mijn ervaring met Broekhuis Volvo Groningen
Cijfer: 9 | Beveelt ons aan
Uitermate aardige, deskundige verkoper.
Mijn ervaring met Broekhuis Volvo Groningen
Cijfer: 10 | Beveelt ons aan
Wij zijn prima geholpen bij broekhuis
Mijn ervaring met Broekhuis Volvo Groningen
Cijfer: 10 | Beveelt ons aan
Recent een nieuwe auto gekocht bij Broekhuis Groningen. De verkoopadviseur heeft mij uitstekend geholpen tijdens het gehele aankooptraject. Een unieke beleving, zeer prettig
Geachte klant, wat fijn om te lezen dat u zo tevreden terugkijkt op het aankoopproces. Wij wensen u veel veilige kilometers toe in uw mooie Volvo XC40!
Mijn ervaring met Broekhuis Volvo Groningen
Cijfer: 10 | Beveelt ons aan
In onze zoektocht naar een opvolger voor onze bmw en een teleurstellend bezoek aan de dealer in Oost-Groningen zijn wij op een namiddag spontaan aanbeland bij Broekhuis in Groningen. Wat ons beiden direct opviel, was naast de attente ontvangst de ontspanning die in de showroom hing. De verkoopadviseurs waren druk met een aantal wachtende klanten, maar we werden welkom geheten en er was ook al ruimte voor een eerste vraag van onze kant. Verkoopadviseur Steyn heeft ons vervolgens geïnformeerd over het door ons begeerde model en de aanwezige opties, dit gebeurde op een vlotte en deskundige wijze zonder opdringerig te zijn. Kort voor sluitingstijd hebben we nog een proefrit gemaakt en bij terugkomst hebben we een koop gesloten. Het aankoopproces verliep op transparante en prettige wijze en voor onze bmw is een courante prijs gerekend. Kortom, de volvo heeft ons in korte tijd compleet verleid, de begeleiding van Steyn hebben wij als zeer prettig ervaren, zakelijk, deskundig en scherp. Top!
Mijn ervaring met Broekhuis Volvo Groningen
Cijfer: 8 | Beveelt ons aan
Vlot en netjes geholpen.
Geachte klant, bedankt voor uw beoordeling. Wij zien uit naar uw volgende bezoek!
Hoe dan ook helpen
Recht in de ogen kunnen kijken
Thuis laten komen