Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor enthousiaste relaties. Het motto waarmee wij dagelijks werken is dan ook: ‘alles voor een enthousiaste klant’. In dat geval is het dan ook fijn om te horen hoe enthousiast onze klanten daadwerkelijk zijn over ons als organisatie en onze geleverde service en diensten in de reviews hieronder.
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Sinds 1997 ben ik klant van Broekhuis Hengelo ( voorheen Nijkrake) toen ik een nieuwe 406 kocht en ben daar al die jaren zeer tevreden over zowel verkopers, monteurs als receptie. Er wordt niet moeilijk gedaan als je eens even een praatje gaat maken met de monteur die met je auto aan het werk is. Sommigen ken ik al vanaf mijn eerste aankoop. zeer deskundige monteurs die je precies vertellen waar dat irritante rammeltje vandaan komt terwijl je zou verwachten dat het heel ergens anders vandaan kwam. Je weet ook vooraf bijna exact de te betalen kosten"
Daarom ben ik enthousiast
"Behulpzaam en klantvriendelijk."
Daarom ben ik enthousiast
"Duidelijke uitleg en afhandeling van de onderhoudsbeurt, zoals ik gewend ben."
Daarom ben ik enthousiast
"Een goed bedrijf , klantvriendelijk en snelle communicatie een aanrader dus !"
Daarom ben ik enthousiast
"Ontvangst uitstekend. Het proces professioneel: voordat er tijdens 'de grote beurt' handelingen werden verricht, werd mijn mening gevraagd, zodat de klant - ik dus - niet op kosten werd gejaagd. En bepaalde extra's. b.v. een updating van de navigatie, werd in overleg aangebracht. Dit gold ook voor de uitbreiding van de Opel pechhulp. Mijn kwalificatie is dus niet zo maar gegeven."
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben prettig te woord gestaan en mij is duidelijk uitgelegd wat gedaan werd . Ook wat het ging kosten en als er bijkomend werk gedaan moest worden werd ik gebeld."
Daarom ben ik enthousiast
"Ontvangst uitstekend. Het proces professioneel: voordat er tijdens 'de grote beurt' handelingen werden verricht, werd mijn mening gevraagd, zodat de klant - ik dus - niet op kosten werd gejaagd. En bepaalde extra's. b.v. een updating van de navigatie, werd in overleg aangebracht. Dit gold ook voor de uitbreiding van de Opel pechhulp. Mijn kwalificatie is dus niet zo maar gegeven."
Daarom ben ik enthousiast
"Klantvriendelijk en goede service"
Daarom ben ik enthousiast
"Super geholpen fijne mensen."
Daarom ben ik enthousiast
"Hulpzaam en klant vriendelijk"
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben al jaren klant bij Verkerk Bilthoven, nu Broekhuis. Ik ken Gerrit Kroon al jaren, tot volle tevredenheid. Hij heeft mij zojuist mijn derde Volvo verkocht. Grappig dat hij het kenteken van mijn eerste nog uit zijn hoofd kende. Naast Gerrit is het hele team gewoon perfect. Twee van mijn dochters rijden ook in een Broekhuis Volvo. Ze zijn even tevreden als ik."
Daarom ben ik niet enthousiast
"Mooie zaak en mooie auto’s echter afspreken is een ander verhaal. Afspraak gemaakt voor proefrit en inruil voorstel gekregen,en dan er zelf achter moeten komen dat de auto is verkocht zonder dat je een kans hebt gekregen om de auto nog te kopen. Man heeft een dag vrij moeten nemen dus kost nog is een hoop geld en het enige excuus is sorry wij zijn een winkel…… Vind ik echt super slechte zaak"
Daarom ben ik enthousiast
"De service is efficiënt, de bejegening van het technische en administratieve personeel is uitstekend."
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijke mensen en ik kon snel geholpen worden. De auto werd ook netjes nog even schoongemaakt."
Daarom ben ik enthousiast
"Wij kwamen voor de jaarlijkse controle en onderhoudsbeurt. Door de leeftijd van de auto bleken er meerdere gebreken te zijn. Deze zijn snel en uitstekend gerepareerd ondanks dat ze niet ingepland waren. Een geweldige prestatie!"
Daarom ben ik enthousiast
"Ik kwam aanvankelijk voor een bepaalde auto en ging er met een andere vandoor. Zo kan het lopen, omdat Broekhuis net wat had staan waar ik voor viel. Op een prettige wijze geholpen, heel correct"
Daarom ben ik enthousiast
"onderhoud volgens afspraak en volgens prijsopgaaf"
Daarom ben ik enthousiast
"Zie boven"
Daarom ben ik enthousiast
"Klasse"
Daarom ben ik enthousiast
"Broekhuis Almere is een fijne dealer. Personeel is vriendelijk en denkt met je mee. Ben er al jaren klant naar alle tevredenheid. Na de onderhoudsbeurt wordt je auto ook nog eens keurig gewassen en van binnen schoon gemaakt. Ik ben een tevreden klant."
Daarom ben ik enthousiast
"-"
Daarom ben ik enthousiast
"Alles perfect geregeld."
Daarom ben ik enthousiast
"Van slechte ervaring bij de vorige garage naar een goede service bij Broekhuis Doorn! Na interesse in een auto werd ik gelijk goed en klantvriendelijk geholpen. Goede uitleg en bij onderhandeling ook vriendelijk gebleven. Persoonlijke wensen mbt aflevering en verwijderen van letters van achterklep zijn netjes uitgevoerd zonder extra kosten. Kortom zeer tevreden!"
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekend"
Daarom ben ik enthousiast
"Prima geholpen"
Daarom ben ik enthousiast
"Onze nieuwe wagen bleek bij het bijna de showroom uitrijden een bestelde optie te missen. De eerste communicatie hierover was vaag. Was het een chiptekort? Was het een fabricagefout? Het was in iedergeval een teleurstelling voor ons én Broekhuis omdat de wagen correct besteld was bij Fiat. Er was vanuit Fiat geen communicatie geweest, nog tijdens de fabricage, over een optie die zou gaan ontbreken. Dus de Dealer wist het niet vroegtijdig, maar het was ook niet naar boven gekomen met de gehele controle en lijst met vinkjes. Uiteindelijk hebben ze bij Broekhuis (met mijn ingebrekestelling in de hand) Fiat kunnen bewegen tot een oplossing. Een nieuwe wagen zonder ook maar 1 cent bijbetaling van ons als klant. Wij (maar ook Broekhuis) hadden immers NIETS fout gedaan. Tot onze verrassing was er binnen anderhalve maand een oplossing. Een andere nieuwe Fiat 500 Icon en dezelfde kleur en wél met de juiste opties. Uiteindelijk dus een pluim voor de oplossing en de snelheid daarvan maar wel een aparte ervaring zo."
Daarom ben ik enthousiast
"ik heb een goede ervaring over de aankoop van een auto."
Daarom ben ik enthousiast
"Goed"
Daarom ben ik enthousiast
"Ik krijg altijd goede service en ze zijn altijd vriendelijk"
Daarom ben ik enthousiast
"We zijn uitstekend door Bart Noordover bij de aankoop van onze nieuwe Opel Crossland geadviseerd."
Daarom ben ik enthousiast
"Dankzij professionele werk van dhr. H. Tielman mijn aanschaf van nieuwe auto is vlekkeloos verlopen. Klantvriendelijkheid, juiste kennis en behulpzaam - dit is mijn ervaring bij Almere Broekhuis. Compliment en Bedankt!"
Daarom ben ik enthousiast
"Plezierig contact, mooi aanbod, tijdig nakomen afspraken en verrassende presentatie bij aflevering. We rijden de Volvo met veel voldoening!"
Daarom ben ik enthousiast
"Vorig jaar bij de aanschaf van mijn nieuwe auto al erg onder de indruk van Broekhuis Rijssen. Het gaat er heel gemoedelijk aan toe. Ook nu, bij de eerste onderhoudsbeurd van de auto, weer fijn ontvangen door het vriendelijke personeel."
Daarom ben ik niet enthousiast
"De aankoop en proefrit ging goed. Medewerker zeer vriendelijk en kundig. Prijs over inruil werd aangepast met 500 euro minder ivm kleine parkeerschades. Teleurstellend maar ok. Aankoop werd gesloten en over 3 weken (waarom zo lang?) konden wij de auto ophalen. Deze verkoper was erg gehaast, zei gelijk dat hij niet zoveel tijd had en ook zei hij geen verstand te hebben van een Adam!? (beetje vreemd als je bij Opel dealer werkt. Uiteindelijk ging hij wel eea uitleggen waarschijnlijk omdat mijn gezicht boekdelen sprak. Het ging haastig. Erg jammer als je toch een flink bedrag neertelt voor een nieuwe auto."
Daarom ben ik enthousiast
"Bij aankoop van een nieuwe XC40 uitstekend geholpen, zowel bij aankoop als aflevering. Na aflevering een klein probleempje met de internetverbinding, maar dat was snel en adequaat verholpen."
Daarom ben ik enthousiast
"Hier is een klant nog steeds een klant en als zodanig ook behandeld. Afspraken worden ook nagekomen."
Daarom ben ik enthousiast
"positieve ervaring"
Daarom ben ik enthousiast
"Aardige mensen, Goede service en ze nemen de tijd voor je ."
Daarom ben ik niet enthousiast
"Over de uitgevoerde servicebeurt ben ik tevreden. In het tussendoor toegezonden servicerapport kon ik zien wat er allemaal nodig was buiten de standaard jaarlijkse beurt. Na telefonisch overleg kon de beurt worden uitgevoerd. Tevens mocht de MyPeugeot Card, welke over dertig dagen zou aflopen, meteen weer voor een jaar worden verlengd. Waar ik niet over tevreden was en eigenlijk nog steeds ben, was de halsstarrige houding bij mijn verzoek voor de update van mijn Tom-Tom navigatie. Mijn Peugeot zou te oud zijn. Tijdens het afspreken van en de uitvoering van de servicebeurt was de auto nog geen 5 jaar oud. Volgens een van receptionisten telde dat niet, want de auto kon wel enkele maanden voor de uiteindelijke verkoop in de showroom hebben gestaan. Die tijd telde volgens hem ook mee in de abonnementsperiode tussen Peugeot en Tom-Tom. Hier moest ik even over nadenken. Bij het ophalen van de auto werd na mijn vraag naar de update, wederom hetzelfde antwoord gegeven. Daarop heb ik mijn kentekenbewijs laten zien, waarop de datum van afgifte duidelijk zichtbaar was; de auto was nog geen 5 jaar oud. Na navraag bij de chef-werkplaats, werd de update (v23) alsnog uitgevoerd. Bij de aanschaf van mijn 2008 in augustus 2017 heb ik bewust gekozen voor het Tom-Tom systeem. Mijn P2008 is voorzien van het Pack Connect en dat omvat Tom-Tom lifetime kaartupdates, maximaal 4 per jaar gratis bij onderhoudsbeurt door de dealer. Volgens de verkoper leverde Tom-Tom dus lifetime (levenslang) updates. Levenslang is in mijn ogen dus onbeperkt, zolang ik tenminste die Peugeot blijf rijden."
Daarom ben ik enthousiast
"Zowel bij intake als oplevering goede informatie over de werkzaamheden bij de onderhoudsbeurt"
Geachte mevrouw, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Spijtig vinden wij het om te lezen dat dit uw ervaring is geweest. Inmiddels hebben wij contact met u opgenomen en zijn blij dat wij u naar tevredenheid hebben mogen helpen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Audi Purmerend