• Standplaats Harderwijk
  • Uren per week 16
  • Werk-/denkniveau MBO

Ben jij de verbindende factor? Heb jij een commerciële instelling met oog voor duurzame klantrelaties? Wil jij graag scoren maar vergeet jij onze mensgerichte visie niet uit het oog? Dan zijn wij bij Broekhuis op zoek naar jou! Wij zoeken een parttime(16-32 uur) medewerker voor het klant contactcentrum in Harderwijk.

Wat ga je doen
  • Je benadert telefonisch particulieren en bedrijven;
  • je benadert klanten om ze te voorzien van informatie over het jaarlijkse onderhoud van hun auto, APK keuringen en Broekhuis verzekeringen;
  • je benadert de klanten om de tevredenheid over de dienstverlening van de Broekhuis Groep te meten;
  • je legt het eerste contact met klanten die via internet een aanvraag hebben gedaan;
  • je houdt bij ieder gesprek onze mensgerichte aanpak in het oog en gaat voor duurzame klantrelaties.
Team & organisatie

Broekhuis is als mobiliteitspartner actief in Midden-, Oost-, en Noord-Nederland. Wij vertegenwoordigen 13 automerken in het volume- en premium segment. Naast onze 48 vestigingen hebben wij een uitgebreid dienstverleningspakket met onder andere lease, autoverhuur, wagenparkbeheer, bedrijfswageninrichting, financieringen, verzekeringen en 11 schadeherstelbedrijven. Het team Klant contact centrum bestaat uit twaalf enthousiaste collega’s, dag in dag uit bezig om van onze klanten ambassadeurs te maken. Wij hebben allemaal dezelfde ambitie: alles voor een enthousiaste klant. Van elke medewerker, en dus ook van jou, verwachten we oplossingsgerichtheid en mensgerichtheid. Bij Broekhuis staat de mens centraal, dit geldt niet alleen voor onze klanten maar ook voor onze medewerkers.

Wij vragen
  • WFT Basis en Schade particulieren of de bereidheid deze op korte termijn te behalen;
  • minimaal mbo denk- en werkniveau 3/4;
  • aantoonbare ervaring met telefonische lead-opvolging, bij voorkeur op automotive gebied;
  • iemand die het als een uitdaging ziet om zowel bedrijven als particulieren te benaderen;
  • uitstekende contactuele eigenschappen;
  • een mensgerichte en commerciële instelling;
  • goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid;
  • zelfstandigheid en verantwoordelijkheidsgevoel;
  • flexibiliteit qua werktijden.
Werken bij Broekhuis betekent
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • een rol waarin jouw inbreng en visie het verschil kunnen maken;
  • een aantrekkelijke en afwisselende baan binnen een mensgerichte organisatie;
  • een uitstekende en plezierige werksfeer;
  • goede (secundaire) arbeidsvoorwaarden.
Solliciteren of meer weten

Ben je benieuwd naar deze afwisselende en uitdagende functie? Reageer dan via onderstaande sollicitatieknop.

Heb je nog vragen of wil je eerst meer informatie ontvangen, neem dan contact op met Anneke van de Pol tel: 0341-751187.

Medewerker Klant Contact Centrum


Meer weten?

Heb je nog vragen of wil je eerst meer informatie ontvangen? Neem dan contact op met Anneke van de Pol, tel: 0341-751187. 

Interessante vacature?

Deel direct of stuur door:


< terug